Termini e condizioni di utilizzo
1.1 Le presenti condizioni generali, disponibili in favore del consumatore per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. n. 70/2003, hanno per oggetto l’acquisto per l’accesso a prodotti digitali (quali lezioni a distanza, corsi digitali, o altre attività inerenti all’insegnamento della lingua cinese), in streaming, via internet mediante smartphone, computer, tablet o altri dispositivi connessi ad internet, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet www.dazibao.it e www.chinaink.it o altri domini appartenenti a BIAN QIAN, Via valmosino 23, vigliano biellese,13856, (P. IVA 02644590024), E-mail: social.dazibao@gmail.com
1.2. Per contratto di vendita “on line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra BIAN QIAN ed un consumatore finale – cliente o altri utilizzatori professionali, – nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da BIAN QIAN che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.
1.3. Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non riferibili, né direttamente, né mediatamente, all’attività professionale eventualmente svolta.
1.4. Per utilizzatore professionale s’intende la persona fisica o giuridica che acquista beni e servizi per scopi direttamente o mediatamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
1.5. Chinaink.it (d’ora in poi anche CHINAINK) è una piattaforma interattiva nella quale sono ospitati i corsi di cinese a distanza. E’ possibile accedere a CHINAINK mediante registrazione e creazione di un’area riservata.
2.1. Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 04 Aprile 2022 e potranno essere aggiornate, integrate o modificate, avendo ovviamente efficacia per il futuro, in qualsiasi momento da BIAN QIAN, la quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web; le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
2.2. Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del consumatore cliente od utilizzatore professionale al sito internet o alla landing page corrispondente relativi, ove questi potranno, infatti, concludere il contratto per l’acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure guidate previste nelle varie schermate.
2.3. Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line”, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
2.4. Il cliente od utilizzatore professionale, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con BIAN QIAN, le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che BIAN QIAN non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
2.5. Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del D.Lgs. 30/06/2003, n. 196, del Regolamento UE 679/2016 e successive modifiche ed integrazioni, per la quale si rimanda alla relativa specifica informativa.
3.1. I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul sito o sui domini afferenti – nei limiti della loro disponibilità – costituiscono per il consumatore e per i clienti diversi dai consumatori, offerta al pubblico e, pertanto, impongono, per la conclusione del contratto, l’accettazione dello stesso consumatore, manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni e l’adesione on line, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e LEGGE SULLA PRIVACY.
3.2. Tutti i clienti possono pagare i prodotti ordinati utilizzando le modalità di pagamento indicate “on line” all’atto dell’acquisto.
3.3. Nell’ipotesi in cui, quale modalità di pagamento, verrà scelto il pagamento rateale mediante carta di credito o paypal o altro mezzo equipollente, le modalità, i costi e le relative condizioni saranno direttamente gestite e reperite sul sito dell’intermediario proposto da BIAN QIAN, mentre quanto visibile sul sito www.dazibao.it o sui domini afferenti avrà un valore meramente indicativo.
3.4. prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso. Non saremo responsabili per sospensioni momentanee dovute ad aggiornamenti o esigenze tecniche.
4.1. L’attivazione dell’abbonamento darà il diritto di accedere a NOD, creando un proprio account personale seguendo le istruzioni che il cliente riceverà via E-mail subito dopo l’acquisto, insieme alla mail di riepilogo e alla ricevuta. Pertanto la consegna avviene immediatamente dopo il completamento della procedura d’ordine e al completamento della procedura di pagamento ove non specificato altrimenti. Il Download e l’accesso alle pagine o piattaforme presuppongono che il cliente disponga di idonea connessione ad internet continuativa e di adeguata dimestichezza con l’uso delle piattaforme digitali, requisiti indispensabili per poter usufruire dei servizi.
4.2. L’accesso ai corsi avverrà immediatamente dopo l’acquisto, seguendo le istruzioni contenute nelle singole schermate, e i contenuti saranno immediatamente disponibili dopo aver superato le tappe iniziali indicate.
4.3. Oltre all’accesso ai contenuti presenti al momento dell'iscrizione in piattaforma, l'utente potrà avere accesso ai contenuti che via via nel corso del tempo saranno aggiunti, senza che questo comporti alcuna spesa ulteriore per l'utente, salvo nei casi in cui questa spesa sarà concordata con l'utente stesso.
4.4. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a BIAN QIAN per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito, quali ad esempio temporanee disfunzioni della rete, delle piattaforme, dei portali o delle pagine dovuti a cause a questa non imputabili.
4.5. Il cliente è tenuto a testare, all’atto del ricevimento della E-mail che invita alla registrazione a CHINAINK, il corretto funzionamento dei link e dei portali. Trascorsi 5 giorni dall’acquisto senza che sia pervenuta da parte del cliente alcuna segnalazione di malfunzionamenti o di difficoltà di accesso, si considera che l’accesso ai materiali e alle piattaforme sia avvenuto con successo.
5.1. Il cliente potrà acquistare i prodotti alle condizioni indicate nel catalogo elettronico, con i bonus e la scontistica ivi indicata.
5.2. Nel caso di lezioni on-line o di corsi live, i vari incontri saranno concordati dopo il completamento della procedura di acquisto ed in base alle disponibilità del cliente e della BIAN QIAN.
6.1. BIAN QIAN non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, malattie ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
6.2. BIAN QIAN non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
6.3. BIAN QIAN non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi malintenzionati, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. BIAN QIAN, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
7.1. Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui al D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo).
7.2. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da BIAN QIAN, che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web e, in alcuni casi, anche tramite email. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
7.3. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
7.4. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. BIAN QIAN si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
7.5 L’accesso a CHINAINK avviene mediante l'acquisto dei prodotti disponibili su dazibao.it.
7.6 Il Cliente manleva BIAN QIAN da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
8.1. Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. n. 206/2005, il cliente consumatore, per i contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali, può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto, fatte salve le eccezioni di cui all’art. 59.
8.2 Ai sensi dell’art. 59, lett. o) del D.lgs 206/2005, il diritto di recesso è escluso quando si tratti di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.
8.3 Il diritto di recesso è anche escluso, ai sensi dell’art 59 lett. b) del D.lgs 206/2005 nel caso di contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista.
8.4 Pertanto per l’erogazione di contenuti digitali mediante supporto non materiale (corsi online) non è previsto il diritto di recesso.
9.1. Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza BIAN QIAN ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di BIAN QIAN l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare o gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale BIAN QIAN non può accedere.
10.1. BIAN QIAN ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone comunicazione a mezzo PEC o raccomandata a.r al cliente, indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta per i servizi non goduti.
10.2. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 8 (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per BIAN QIAN di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.
10.3 Nel caso previsto dal punto 12.2 la risoluzione ha effetto quando la parte interessata dichiara di avvalersi della clausola risolutiva espressa, mediante comunicazione scritta inviata tramite Racc. a.r. o PEC. Ogni altra forma di comunicazione non ha alcun valore ai fini della presente clausola.
11.1 I prodotti dovranno essere utilizzati in base a quanto stabilito dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. L’accesso a CHINAINK è ad uso esclusivo individuale e personale. Non è, pertanto, consentito in alcun modo condividere le proprie credenziali di accesso o spartire con altri in alcun modo i materiali messi a disposizione.
11.2 Tutto il materiale messo a disposizione è coperto da Copyright di BIAN QIAN, la quale se ne riserva ogni diritto.
11.3 I clienti non potranno in alcun modo:
11.4 BIAN QIAN si riserva il diritto di perseguire ogni illecito commesso sui propri contenuti a pagamento.
12.1. I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.
12.2. Per ogni dettaglio in relazione al trattamento dei dati personali, si rinvia alla specifica informativa.
13.1 Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito o i siti web di BIAN QIAN è sottoposta alla legge italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non previsto, a quanto disposto dal D.Lgs. n. 206/2005.
13.2. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore, giusta normativa vigente; per tutti gli altri clienti (stranieri o non consumatori) si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Biella.